Traitement des nuisibles à Rouen (76)

Rats des quais et des caves, souris, punaises de lit, blattes, nids de frelons asiatiques, chenilles urticantes, logement à remettre en état : SOS Hygiène vous met en relation avec des artisans partenaires, du quartier de la cathédrale à Saint-Sever, des Coteaux Ouest à la Grand'Mare et dans les communes voisines. Visite de l'artisan, puis devis gratuit à son nom.

Mise en relation 24h/24 et 7j/7
Artisans partenaires certifiés Certibiocide
Devis gratuit et sans engagement
Traitement d'une chambre le long des plinthes à Rouen
24h/7j Urgences jour et nuit

Les nuisibles à Rouen : ce qu'il faut savoir

Le même jour, une colonie de blattes peut occuper un immeuble de la rive gauche et un rat remonter d'un réseau sous une maison à colombages de la rive droite. Entre le fleuve, les rivières et les coteaux, l'artisan partenaire commence par relier le nuisible observé au bâtiment et au sous-sol qui l'abritent, puis il fixe la méthode.

  • Avec 5 503 habitants au kilomètre carré, la capitale normande est la commune la plus densément peuplée du Grand-Ouest : 85,8 % de ses logements sont des appartements, serrés entre la Seine, les coteaux et le plateau des Hauts-de-Rouen.
  • La Seine, le Cailly, l'Aubette et le Robec drainent la commune, et le port a occupé le cœur de la ville jusqu'au début des années 1960 : quais, berges et réseaux d'assainissement forment un habitat continu pour le surmulot.

Déroulement d'une intervention à Rouen

Après la mise en relation, chaque étape est réalisée par l'artisan partenaire, titulaire du Certibiocide.

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Appel ou formulaire

Vous décrivez la situation (nuisible aperçu, type de local, urgence) au 07 56 99 46 83 ou via le formulaire ; nous vous rappelons pour fixer le rendez-vous et vous donner les premières consignes.

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Diagnostic sur place

Un artisan certifié Certibiocide identifie l'espèce, mesure l'ampleur de l'infestation, repère les accès et les refuges, puis vous propose la méthode adaptée avec un devis gratuit et sans engagement.

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Traitement

Mise en œuvre du protocole retenu (chaleur, insecticide professionnel, gel appât, piégeage, destruction de nid, échenillage ou nettoyage), avec les protections et le délai de réentrée indiqués pour les occupants et les animaux.

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Suivi et prévention

Second passage ou contrôle selon la méthode, attestation d'intervention, conseils pour éviter le retour des nuisibles ; plan de suivi pour les commerces, les copropriétés et les professionnels de l'alimentaire.

Traitement des sols et du bas des meubles
Certibiocide Artisans certifiés

Ce qu'il faut retenir à Rouen

La Ville n'applique aucun produit et ne pose aucun piège dans les propriétés privées ; s'appuyant sur le règlement sanitaire de Seine-Maritime, elle demande aux propriétaires, syndics, bailleurs, gardiens et locataires d'intensifier la dératisation d'avril à juin.

  • Un nid de frelons asiatiques se signale au 02 77 645 776 ou sur frelonasiatique76.fr ; sur un terrain privé, la destruction reste à la charge du particulier, avec une participation possible du Département de 30 % depuis le 15 avril 2026.
  • Sur les deux rives comme dans les communes voisines, de Mont-Saint-Aignan à Sotteville-lès-Rouen, un artisan partenaire certifié Certibiocide se déplace, chiffre gratuitement et facture à son nom.
Traitement d'une chambre le long du radiateur et des plinthes

Le bâti à Rouen face aux nuisibles

Née sur la rive droite de la Seine, la ville s'étend aujourd'hui sur la rive gauche, autour de Saint-Sever, et sur l'île Lacroix ; au nord, les Hauts-de-Rouen, très vallonnés, montent vers le plateau qui porte une partie des communes de la métropole.

  • Le centre historique a gardé ses maisons à colombages et ses églises, au point d'être surnommé la ville aux cent clochers, mais il a aussi été durement touché par les bombardements de 1944, dont celui du 19 avril, qui fit 20 000 sinistrés, puis la « semaine rouge » de fin mai et début juin.
  • Le parc qui en résulte mêle les époques : 23,6 % des résidences principales datent d'avant 1946, 25,7 % de la période 1946-1970, et la commune réunit 77 187 logements pour 117 662 habitants.
  • Pans de bois et caves anciennes d'un côté, colonnes techniques des immeubles d'après-guerre de l'autre : l'artisan partenaire n'inspecte pas les mêmes points selon l'époque du bâtiment.
  • Les protocoles par espèce sont détaillés sur nos pages traitement des cafards à Rouen et punaises de lit à Rouen.
Inspection d'un canapé à la recherche de nuisibles

À quel moment le problème s'aggrave à Rouen

L'eau est partout dans le sous-sol rouennais. Outre la Seine, le Cailly, l'Aubette et le Robec drainent la commune, et jusqu'au début des années 1960 les navires de commerce accostaient presque au pied du centre, jusqu'au pont Jeanne-d'Arc. Quais, berges, anciens entrepôts et réseaux d'assainissement composent un milieu où le surmulot circule sans interruption.

  • La municipalité traite l'espace public et rappelle qu'elle n'intervient pas dans les propriétés privées ; le règlement sanitaire départemental de Seine-Maritime, à son article 119, demande en revanche aux propriétaires, aux syndics, aux bailleurs, aux gardiens et aux locataires d'intensifier les mesures de dératisation d'avril à juin.
  • Parmi les gestes exigés figurent des conteneurs à couvercle étanche, des caves et des cours propres, des soupiraux grillagés à mailles d'un centimètre et demi au plus et des tampons d'égout étanches.
  • Comme l'appâtage permanent est interdit, seuls les lieux où l'infestation est avérée peuvent être traités, pendant 35 jours : le diagnostic préalable n'est donc pas une formalité.
  • Le détail figure sur notre page dératisation à Rouen.
Préparation d'un chantier : matériel et liste de contrôle

Chez les professionnels à Rouen

Les demandes reflètent une population jeune et souvent locataire. Selon l'Insee, 70,8 % des résidences principales sont louées, dont 19,3 % en logement HLM, 16,3 % ne comptent qu'une pièce et 23,6 % des ménages ont emménagé depuis moins de deux ans : studios, colocations et meublés changent souvent d'occupants, et les punaises de lit voyagent avec les cartons et les bagages.

  • Les 36 hôtels de la commune et leurs 2 037 chambres, les restaurants du centre et les commerces de bouche ajoutent leurs contraintes d'exploitation.
  • Le quartier prioritaire des Hauts-de-Rouen, qui regroupe plus de 10 000 habitants sur le plateau, rassemble des immeubles collectifs où le bailleur peut coordonner le traitement de plusieurs logements à la fois.
  • C'est l'artisan partenaire, et non SOS Hygiène, qui signe le devis gratuit et la facture, au bénéfice de celui qui lui confie le chantier : occupant, gestionnaire, syndic ou exploitant.
  • Pour un logement à vider ou à désinfecter, voyez notre page nettoyage extrême à Rouen.
Traitement d'une literie au pulvérisateur

Ce que l'on constate sur place

Le climat est celui des côtes de la Manche orientale selon Météo-France : faible ensoleillement, autour de 1 550 heures par an, air très humide en hiver, et près de 818 mm de pluie par an relevés sur la commune pour la période 1991-2020.

  • Cette humidité entretient les blattes dans les sous-sols et les vides sanitaires, tandis que l'automne ramène les souris vers les logements.
  • Le frelon asiatique fait l'objet d'un dispositif départemental : le signalement passe par le 02 77 645 776 ou la plateforme frelonasiatique76.fr, animée par le GDMA et la FREDON, qui posent un diagnostic.
  • Les nids primaires se repèrent au printemps, du sol jusqu'à 6 mètres, et les nids secondaires se détruisent du début de l'été à la mi-novembre, l'intervention d'hiver étant inutile.
  • Côté chenilles, l'ARS Normandie recense trois espèces urticantes dans la région : processionnaires du pin et du chêne, et bombyx cul-brun.
Nid de frelons fixé sous une charpente

Ce que change une intervention professionnelle

Sur un terrain privé, la destruction d'un nid reste à la charge du particulier, avec une participation départementale possible ; l'artisan partenaire titulaire du Certibiocide chiffre après avoir vu le nid.

Les interventions de nos partenaires à Rouen

Chaque page détaille les méthodes employées, le déroulement de l'intervention et les précautions propres au nuisible concerné. Le diagnostic sur place précède toujours le traitement, et le devis est gratuit.

Inspection d'une literie à la lampe torche
Service

Punaises de lit à Rouen

Studios d'étudiants, colocations, meublés et chambres d'hôtel du centre changent souvent d'occupants. Le diagnostic porte sur la chambre touchée et sur les pièces qui la jouxtent, avant le choix d'un traitement par la chaleur ou par insecticide.

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Traitement d'un entrepôt et de ses zones de stockage à Rouen
Service

Dératisation à Rouen

Quais, berges du Cailly, de l'Aubette et du Robec, caves et réseaux : le surmulot circule sous toute la ville. La Ville demande d'intensifier la dératisation d'avril à juin, et l'appâtage permanent est interdit.

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Traitement d'une cuisine et de ses meubles
Service

Traitement des cafards à Rouen

L'humidité normande entretient les blattes dans les sous-sols, les vides sanitaires et les colonnes des immeubles d'après-guerre. Le traitement suit les canalisations jusqu'au foyer, souvent derrière l'évier ou la chaudière.

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Nid de guêpes volumineux avant destruction
Service

Destruction de nids de guêpes et frelons à Rouen

En Seine-Maritime, un nid de frelons asiatiques se signale au 02 77 645 776 ou sur frelonasiatique76.fr. Les nids secondaires se détruisent du début de l'été à la mi-novembre, aux frais du particulier sur un terrain privé.

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Traitement des extérieurs le long d'une clôture à Rouen
Service

Chenilles processionnaires à Rouen

Trois espèces urticantes vivent en Normandie selon l'ARS : processionnaires du pin et du chêne, bombyx cul-brun. Chaque espèce a son calendrier, et la date de l'échenillage en découle.

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Aspiration et remise en état d'un logement
Service

Nettoyage extrême à Rouen

Maison à colombages encombrée, logement de succession ou studio à remettre en état : dans les rues piétonnes du centre ancien, l'arrêt d'un utilitaire se prépare à l'avance et les déchets partent par lots.

Voir le service détaillé

Rouen & environs

Intervention 24h/24 et 7j/7

Intervention à Rouen

Nos partenaires interviennent à Rouen, dans tout le département (Seine-Maritime, 76) et dans les communes voisines, chez les particuliers comme chez les professionnels.

Quartiers de Rouen

Vieux-Marché – CathédraleSaint-Marc – Croix de Pierre – Saint-NicaiseGare – JouvenetPasteurMont-GarganCoteaux OuestGrand'MareSaint-Clément – Jardin des PlantesSaint-SeverGrammont

Communes voisines

Mont-Saint-AignanBois-GuillaumeBihorelDarnétalDéville-lès-RouenCanteleuLe Petit-QuevillyLe Grand-QuevillySotteville-lès-RouenBonsecours

Votre commune n'est pas listée ? Nos artisans partenaires interviennent aussi dans les communes voisines : 07 56 99 46 83

Toutes nos zones d'intervention en France

Choisissez votre région ou votre ville : chaque page présente les interventions de nos artisans partenaires sur place.

Toutes nos zones d'intervention (régions et villes)

Questions fréquentes sur le traitement des nuisibles à Rouen

Les questions que l'on nous pose le plus souvent avant une intervention à Rouen.

SOS Hygiène est joignable 24h/24 et 7j/7 au 07 56 99 46 83 ; le rendez-vous avec l'artisan est fixé dès le premier appel, en priorité pour les situations à risque (nid de guêpes ou de frelons près d'un passage, rongeurs dans un commerce alimentaire, punaises de lit dans un hôtel).

Le délai exact dépend de la tournée en cours et de votre adresse : nos partenaires vous l'indiquent au téléphone, sans engagement.

Nos artisans partenaires interviennent à Rouen, dans tout le département (Seine-Maritime, 76) et dans les communes voisines, notamment Mont-Saint-Aignan, Bois-Guillaume, Bihorel, Darnétal, Déville-lès-Rouen.

Si votre commune n'apparaît pas dans la liste, appelez-nous : nos artisans partenaires vérifient immédiatement la disponibilité d'un artisan partenaire.

Oui. Le devis est gratuit, établi après un diagnostic par téléphone ou sur place, et sans engagement.

Le montant exact dépend du nuisible, de la surface, du niveau d'infestation, de l'accessibilité des lieux et du nombre de passages nécessaires ; il est fixé avant l'intervention et ne change pas après coup.

Oui, notre ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris, à Rouen et dans les communes voisines.

Les urgences (nid de guêpes ou de frelons près d'une entrée ou d'une école, rongeurs dans une cuisine professionnelle, logement à remettre en état rapidement) sont traitées en priorité.

Pour les traitements qui demandent une préparation du logement, comme les punaises de lit, l'artisan vous donne les consignes dès l'appel.

Parce que la Ville le demande, sur le fondement de l'article 119 du règlement sanitaire départemental de Seine-Maritime : propriétaires, gérants, syndics, bailleurs, gardiens et locataires des immeubles d'habitation, des commerces et des industries, ainsi que les propriétaires de terrains non bâtis, doivent intensifier leurs mesures pendant ces trois mois. La Ville traite l'espace public mais n'applique ni produit ni piège dans les propriétés privées. L'appâtage permanent étant interdit, seuls les lieux d'infestation avérée peuvent être traités, pendant 35 jours : l'artisan partenaire commence donc par constater les traces avant de poser des appâts sécurisés.

Sur un terrain privé, la destruction est à la charge du particulier, selon la Ville de Rouen. Signalez d'abord le nid au 02 77 645 776 ou sur frelonasiatique76.fr : la plateforme départementale pose un diagnostic et oriente vers des professionnels. Le Département propose une participation de 30 % depuis le 15 avril 2026, et certaines communes ou communautés de communes complètent l'aide ; les sapeurs-pompiers ne sont mobilisés que sur le domaine public ou en cas de danger vital et immédiat. N'approchez pas à moins de 5 mètres : le devis de l'artisan partenaire suit une visite du nid et de ses abords.

Pas forcément plus nombreux, mais plus difficiles à suivre. Dans le bâti ancien, pans de bois, planchers, caves et murs mitoyens offrent de nombreuses cachettes et relient souvent plusieurs adresses ; rongeurs et blattes y passent d'un logement à l'autre. L'artisan partenaire choisit des méthodes compatibles avec le bois et les matériaux d'origine, et il inspecte les locaux voisins quand le foyer semble venir d'ailleurs. Un nid de guêpes sous une toiture d'ardoise, en revanche, se traite à l'adresse concernée.

SOS Hygiène est un service de mise en relation. L'intervention est réalisée par un artisan indépendant, qui établit le devis et la facture en son nom. Sur les deux rives de la Seine, il vous indique aussi les précautions à prendre pour les occupants et les animaux après son passage.

Nid de frelons asiatiques suspendu dans un arbre
Conseils & devis gratuits Réponse rapide
Certibiocide Artisans certifiés — intervention 24h/24 et 7j/7
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Nos sources

Les références publiques sur lesquelles s'appuient les informations de cette page.

  1. Les punaises de lit en 13 questions — ANSES
  2. Cafards, punaises de lit… alerte sur les dangers des insecticides interdits — ANSES
  3. Logement à louer décent (absence de nuisibles et de parasites) — Service-public.fr
  4. Dossier complet — Commune de Rouen (76540), recensement 2023 — Insee
  5. Dératisation — Ville de Rouen
  6. Lutte contre le frelon asiatique — Ville de Rouen
  7. Plateforme de déclaration des nids de frelons asiatiques en Seine-Maritime — Département de la Seine-Maritime, GDMA
  8. Chenilles processionnaires — ARS Normandie

Rédigé par

Rédaction SOS Hygiène

Service de mise en relation avec des artisans certifiés Certibiocide

SOS Hygiène est un service de mise en relation basé à Nanterre (92) : son réseau d'artisans partenaires, titulaires du Certibiocide, couvre toute la France. Les étapes décrites sur cette page présentent la démarche habituelle d'une intervention ; le protocole exact est défini par l'artisan, qui établit le devis et la facture en son nom. Les informations réglementaires renvoient à des sources publiques citées dans la rubrique Sources.

Mis à jour le

Devis gratuit : traitement des nuisibles à Rouen

Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7 et vous mettons en relation avec un artisan partenaire pour toute urgence à Rouen et dans les communes voisines.

Téléphone 07 56 99 46 83
WhatsApp 07 56 99 46 83
Zone couverte Rouen & environs
Horaires Lun–Dim 24h/24 | Urgences 24h/7j

Une situation urgente ?

Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7 et vous mettons en relation avec un artisan partenaire pour toute urgence à Rouen et dans les communes voisines.

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